零食广告海报-因为眯眯眼，三只松鼠被骂上热搜，公司对此是如何回应的？

三只松鼠针对争议宣传海报发文道歉

三只松鼠针对争议宣传海报发文道歉,有网友拿本次的三只松鼠事件与此前引发众怒的陈漫事件相关联。三只松鼠相关负责人表示两者根本就没关系。三只松鼠针对争议宣传海报发文道歉。

三只松鼠针对争议宣传海报发文道歉1

今日,因三只松鼠酸辣粉产品广告模特的眯眯眼、厚嘴唇形象、衣服上的“平等”等字样被指阴阳怪气、刻意丑化国人而引起争议,“三只松鼠 模特”关键词一度冲上微博热搜第三。

以下为引起争议的部分广告海报:

随后,三只松鼠官方微博发声明回应称,该产品于2019年上线,广告页面中模特为中国人,其妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感,三只松鼠称深表歉意,并第一时间已进行页面的替换,且已安排排查公司其他产品页面,杜绝类似情况产生。

该条微博下面的网友评论大都比较积极,认为三只松鼠是被黑了。“19年的广告,现在拉出来说,某些营销号还真是司马昭之心”、“确实有故意带节奏的嫌疑”、“这不仅是对模特的人身攻击和伤害,还恶意引战、仇视眼睛小的人群,”等等。

来源:三只松鼠官方微博截图

三只松鼠成立于2012年,是目前国内销售规模较大的食品电商企业之一,在2019年全年销售额已经突破百亿,成为零食行业首家迈过百亿门槛的企业。于2019年7月12日在深交所创业板顺利挂牌上市,成为“互联网休闲零食第一股”。

产品质量问题频频被曝

陷食品安全问题旋涡

随着公司走入资本市场,不断发展壮大,三只松鼠近年来也因为食品安全也是频频被曝。今年11月,有多名网友反映,三只松鼠每日坚果、手撕面包变质发霉。网友“三千天真”投诉,“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”。11月13日,网友“菲比喵呜悦”在微博投诉天猫超市买的三只松鼠手撕面包“居然发霉”,照片显示深灰色块状霉斑清晰可见。

11月15日,三只松鼠就此事回应称,已对消费者进行了先行赔付,最终原因正在调查中。“该批次益生菌每日坚果/750g于10月16日生产,10月26日、10月30日分批到货,出厂报告、抽检报告、三方型式检验报告均符合质量标准要求。目前公司已邀请属地监管部门对供应商出厂环节、自身分装及物流仓储环节、经销商转运销售环节等开展全面排查。”三只松鼠回应称。

而此前,2020年11月,三只松鼠就因薯片中的2A类致癌物超标被深圳市消委会点名。据悉,三只松鼠薯片中的2A类致癌物——丙烯酰胺含量超过了2000μg/kg,而欧盟设定的'基准水平值为750μg/kg。根据中国基金报记者查询,截至今日,在黑猫平台,对于三只松鼠的投诉量已达到1221条,大多数问题都集中在发霉、变质、出现虫子等。

三只松鼠针对争议宣传海报发文道歉2

近日,有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报,因海报中模特的“眯眯眼”、厚嘴唇等元素,部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人,此事在微博上引发争议。

26日,三只松鼠发布声明表示,经查,该产品于2019年10月上线,该页面中模特为中国人,其妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。对于网友由此产生的不适感,三只松鼠深表歉意,并第一时间已进行页面的替换,且已安排排查公司其他产品页面,杜绝类似情况产生。

有网友拿本次的三只松鼠事件与此前引发众怒的陈漫事件相关联。

据媒体此前报道,在上海展出的《迪奥与艺术》展览中,一张由中国摄影师陈漫9年前拍摄的照片,引发质疑。

照片中,一位亚裔女性拿着迪奥经典款戴妃包。乌黑的眼影,暗沉带有雀斑的脸色,油腻的头发,还戴着清朝护甲……网友怒批“太阴间”“丑化亚裔”。

此后,@DIOR迪奥 及@陈漫ChenMan 均对此事作出回应。

@DIOR迪奥 称,该作品并非商业广告,网络舆论出现后,迪奥立即予以高度重视,随即删除该作品在迪奥官方线上及线下相关内容。@陈漫ChenMan 表示,其早期艺术观尚未成型,参加展览时对策展概念也不甚了解,使得当时的作品欠缺思考。同时表示,将深深反思,并正式向大家道歉。

三只松鼠相关负责人在接受中新经纬采访时表示,该广告宣传页面于2019年10月上线,时值国潮风流行,因此选择“国潮风”来进行广告拍摄,意图传达给消费者国潮的视觉感受。“该页面中模特为中国人,其妆容均基于其个人特征打造,绝无刻意丑化之意。陈漫事件是今年11月份的事,所以根本就没关系。”

三只松鼠针对争议宣传海报发文道歉3

26日,#三只松鼠 模特#登上微博热搜。

有网友晒出三只松鼠2019年10月份的产品宣传海报,因海报中模特的“眯眯眼”妆容,部分网友认为三只松鼠在故意丑化国人,此事在微博上引发争议。

随后,有网友“扒出”海报模特为演员陈碧舸,而陈碧舸本人资料照片与海报形象差别较大。因此网友认为,三只松鼠存在故意改变模特妆容的行为。陈碧舸微博评论区也出现辱骂声。

陈碧舸微博评论区部分留言

随后陈碧舸发表微博“我是小兔,不是小松鼠”,似否认曾拍摄相关宣传海报。

同时有部分声音指出,不能以当今审美苛求处在19年国潮文化发展阶段的广告。更有人开始怀疑有大V恶意“带节奏”,品牌间“互黑”。

事件讨论度渐高,12月26日,三只松鼠微博发表声明:

针对有部分网友反馈我司部分产品页面中模特妆容不符合审美,进而质疑我司相关立场一事,我司做如下说明:经查,该产品于2019年10月上线,该页面中模特为中国人,其妆容均基于其个人特征打造,无刻意丑化。

针对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感,我司深表歉意,并第一时间已进行页面的替换,且已安排排查公司其他产品页面,杜绝类似情况产生。

三只松鼠是一个国产品牌,作为本土企业,历年来,我们一直致力于服务社会,在助农扶贫、乡村振兴方面积极践行社会责任。

线上店铺相关页面显示,目前,酸辣粉产品已无相关模特图片。

“三只松鼠模特”话题登上微博热搜。有网友晒出三只松鼠2019年的产品宣传海报,海报中模特“眯眯眼”“厚嘴唇”的妆容,不少网友认为三只松鼠品牌方在宣传过程中,故意丑化国人,引发广泛争议。

在三只松鼠关于一则重庆酸辣粉的广告海报,女模特眯缝眼的造型,令很多人感到极为不适,胸前衣服还出现了“平等”的字样,并且广告中的人物动作也十分轻浮、浮夸。只松鼠发布了一份“严正声明 ”,称对网友反馈模特妆容不符合大众审美并由此产生不适感,三只松鼠也也深表歉意,并第一时间已进行页面的替换。

从写实的角度来说,怀旧风的广告里出现这种具有年代感的杯子,也不是啥大惊小怪的事儿。但我国广告法有相关规定:“禁止企业利用党和国家领导人的名义和形象进行任何形式的商业宣传促销活动。”三只松鼠海报中这个模特眼睛眯成一条缝,眼尾高高吊起,符合“眯眯眼”的一切要素,引起了人们的心理性不适。一经曝出,就被网友骂得狗血淋头。

三只松鼠”作为一家超级网红零食,品牌本身自带流量,高流量、高曝光度给商家带来了高的销量,而商家也应该更加谨慎对待自身的这种高影响力。从“酸辣粉”到“大奔”,从基层推广,到“上流”宣扬,“眯眯眼”的形象似乎已经有了全民全覆盖之心。这条时长50秒的宣传视频,将这种“高级脸”的吊梢妆容完美呈现。

三只松鼠成立于2012年,是目前国内销售规模较大的食品电商企业之一,在2019年全年销售额已经突破百亿,成为零食行业首家迈过百亿门槛的企业。于2019年7月12日在深交所创业板顺利挂牌上市,成为“互联网休闲零食第一股”。

强调产品形象、突出营销亮点等。

1、强调产品形象:芒果干是一种具有浓郁热带水果风味的零食,其美味和口感特点是吸引消费者的重要因素;通过精心设计的海报,可以将芒果干的颜色、外观和口感等商品形象直观地呈现给消费者,提高品牌知名度和产品美誉度。

2、突出营销亮点:除了产品形象之外,芒果干海报还可以突出产品的营销亮点,例如新鲜、健康、无添加等特点,以及与其他商品组合、优惠折扣等促销活动;这些亮点可以吸引目标客户的注意力,提高购买欲望。

3、贴近消费者需求:芒果干是一种适合各年龄段人群和不同场合食用的零食,因此,在设计海报时需要根据目标受众的需求和喜好进行定位和创意;通过运用各种元素如摄影、插画、文字、字体、色彩等,可以打造出能够引起消费者共鸣的视觉形象,增加品牌好感度和信任度。