折800海报-大神不是一天修炼成的，看运营大神的修炼史

店铺装修

对于整个店铺的装修来说,首页和店招是最重要的,店招是顾客进店后看到最明显的一个地方,而首页更像是实体店的门面,如果首页空空乱乱的,会影响买家的视觉体验,为影响到转化的。

大家都知道淘宝,这里面运营的功劳功不可没。如果没有一个好的运营,可能一个平台出现不久就会崩塌。运营有这么重要吗?当然!来看看那些运营大神们是如何修炼成功的。

新手→合格(会操作),称谓运营助理,或者是初级推广,会操作基本后台;

合格→骨干(会推广),称谓推广专员,1、流量优化,2、单品打爆款,3、活动策划;

骨干→主管(会运营),称谓运营/店长,1、选品策划,2、运营节奏,3、活动计划,4、执行计划;

主管→项目经理(接项目),称谓运营总监,基本接项目做,不会一线实操了,实操下面有人了;

第一阶段:

岗位:运营助理/店长助理

时间 :1个月

关键词:会操作后台

阶段: 新手合格(会操作)

【学习内容】

淘宝规则

天猫规则

搜索入口 ——自然搜索(默认、人气、销量),

付费入口:直通车、钻展、淘客(辨别淘客链接)

活动入口:官方活动入口,第三方活动入口

找词方法——数据魔方,下拉词,

优化标题——教程一大把,派代,淘宝大学,哪里都有

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件使用——很简单,自学

ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程

生意参谋 ——天猫店铺会自动跳转到生意参谋

数据魔方——行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询

淘宝指数——关键词趋势,朝阳产品学习,直通车投放区域选择等等

看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询

生e经 ——搜生e经

店铺装修:自定义装修

【学习入口】

天猫培训

淘宝大学

派代网——派代网 – 做电商上派代

学完这些内容应该可以做以下工作了

【典型工作】

基础推广 ——修改标题,优化上下架

基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改(美工不是随时等着你来用的,基础要会)

基础客服 ——售前咨询、售后处理

竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪

后台操作与管理——发布宝贝、上下架宝贝等等

数据软件使用 ——量子、生意参谋、江湖策、数据魔方、看店宝、生e经

【行动领域】

优化标题标题,上下架调整

套餐设置(促销管理) 、修改商品价格、店铺促销

记录店铺数据 ——全店数据丶单品数据

售前咨询 ——售前销售

售后处理——退换货,申请退款处理、评解释(天猫b店)、修改中差评(淘宝c店)

整理对手详情页文案逻辑 ——优秀作品逻辑用xmind脑图写下来,第一二三四屏分别推什么卖点

创意主图收集 ——收集点击率高的图、点击率5%跟点击率1%,同样的关键词,流量差5倍哦,亲

行业标杆对手跟踪——最好的老师,不是讲课的,而是你的对手

数据软件使用 ——量子、生意参谋、江湖策、数据魔方、看店宝、生e经

【晋升考核】

1、爆款页策划——xmind脑图呈现 , 爆款视觉落地布置计划

2、爆款主图设计——参考图素材整理

3、爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在,能提供解决方案

4、店铺自定义装修 ——自定义装修,基础装修

5、竞争对手数据跟踪报表 :对手爆款流量、销量监控,寻找暴起原因(淘客打爆款、直通车打爆款?)

如果以上5项能完成,老六恭喜你可以晋升为推广专员,请学下一个阶段的内容

【学习入口】

天猫培训

淘宝大学

派代网——派代网 – 做电商上派代

【工作常用入口】

淘宝软件购买入口

装修模板购买入口

淘宝热门词查找

淘宝指数

第二阶段

岗位:推广专员

时间 :2个月

关键词:

1丶流量优化2丶单品打爆3丶活动策划

阶段: 合格骨干(会推广)

【学习内容】

视觉进阶(海报、字体) ——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车基础推广 ——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义

直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车在什么时候要赚钱

淘宝客操作 ——后台操作,整理淘宝客,能分辨流氓淘客,上海奇泰、苹果圆圆,51返利等等

淘宝客招募 ——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类与维护,淘宝客推爆款合作方案制定

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位,预热期、展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促,38手机节、淘金币、天天特价

第三方活动报名与策划——折800,卷皮等等

店铺活动策划 ——主题活动,店庆,中秋聚惠等主题策划

手机端活动策划——手机端有流量,低转化?是我们不够用心?

手机端视觉策划 ——区别与pc端的设计理念,参考小米官方、锤子手机官网产品介绍你就懂了

数据化诊断单品 ——诊断单品哪里出了问题,爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了,非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

【学习入口】

站酷——站酷 (ZCOOL)

花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切

参考数据:《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》

【典型工作】

标题优化 ——基本功

上下架优化——基本功,只要淘宝搜索才有上下架权重,天猫搜索没有上下架时间权重,京东也没有

直通车投放与优化——主力工作了,一个花钱又要帮老板省钱的工作

淘宝客管理与招募 ——不可或缺的流量入口之一

官方活动策划与报名——单会直通车没用的,还要学会策划活动跟执行

第三方活动策划与报名——单会直通车没用的,有些类目就是靠第三方活动打爆款,卡主类目入口的

店铺主题活动策划与报名

创意详情页收集、创意主图收集、创意活动页收集、手机端流量优化、手机端视觉优化

行动领域】

海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率

爆款打造策划与执行、直通车投放与优化、淘宝客管理与招募、创意直通车推广图收集、

创意淘客案例收集、聚划算报名与策划、官方活动报名与策划、第三方活动报名与策划、店铺活动策划、手机端流量优化、手机端视觉优化、数据诊断单品问题

【考核晋升】

爆款30天销量规划

广告预算费用

数据诊断单品制定解决方案

活动方案设计与执行

第三阶段

岗位:运营/店长

时间 :6个月

关键词:

1、选品策划2、运营节奏3、活动计划4、执行计划

阶段: 合格骨干(会推广)

【学习内容】

全店运营计划 ——主推款、利润款,形象款、活动款规划,目标销售额计划

知识点总结 ——总结知识带下面的同事,学会运营,学会布道,你教会别人,不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题,制定解决问题方案

全店运营节奏 ——双11预热、测款预热、新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家,就1w卖家才在开,是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广 ——钻展没有一部车,烧不出来技巧的

创意钻展图打造 ——好的钻展图,单次点击费用会变得很低

直通车找款 ——寻找潜力款

销量找款 ——寻找引流款

生e经选款 ——寻找搜索引擎喜好的款

【典型工作】

店铺规划

选款打造爆款

数据诊断店铺制定解决方案

月度运营计划与实施

季度运营计划与实施

年度运营计划与实施

爆款打造计划与实施

年度店铺主题活动策划与实施

分销招募(如果你是品牌商)

管理与培训

双11大促方案

618年中大促方案

【行动领域】

找款

运营计划制定与执行

每日数据诊断制定解决方案

晨会组织与监督团队工作

分销招募 (前提你是品牌商、你已经有品牌号召力,无则不需要做)

分销管理 (前提你是品牌商、你已经有品牌号召力,无则不需要做)

分销kpi考核(前提你是品牌商、你已经有品牌号召力,无则不需要做)

分销培训 (前提你是品牌商、你已经有品牌号召力,无则不需要做)

【晋升考核】

1、群爆款销量规划2、店铺年销售额规划3、月度运营计划表3、月度丶季度丶年度运营广告计划表4、分销招募书5、分销培训脑图规划6、官方大促方案设计(双11)

笔者有时候会被拉进一些QQ群,在这些群里经常会有这么一些人在QQ群里讨论穿衣搭配、购物心得,偶然有人在QQ群里发出一款淘宝的商品,有时候在一些活动期间仅用短短几个小时,就成交了五、六十笔订单,销售额上万。

每到这种时候我就严重怀疑,这些人是不是传说中的“托儿”?

前两天跟一位业内人士聊天,被严重鄙视,“不知道了吧,现在做自媒体的还不如玩QQ群的呢,你写篇软文能赚多少钱?人家玩QQ群玩得好一个月能挣十来万呢”!

看来在赚钱这件事上,会码字的还真不一定比得上会聊天滴……

几经打听之后笔者终于联系上了一个QQ群推广达人“小晏”,于是乎,笔者决心放下做为“自媒体”的身段,虚心向小晏请教:如何通过玩QQ群聊天实现高盈利的。

QQ群一月也能月赚10万?

现在通过阿里妈妈的淘宝客赚钱的站长有很多,大的如360、51返利、淘粉吧、折800,小的有很多做导购、返利的站长。

有相当一部分人对淘宝客很感兴趣,却没有技术也不会建站,哪些方法适合没有技术基础而又对推广方法知之甚少的人群呢?QQ群就是其之一。

大家可能会觉得这是淘宝的秒杀活动,实际上,这是淘宝客在用QQ群做推广。在给爱打扮的群友推荐“宝贝”,提升自己人气指数的同时,该达人自己也赚得盆满钵满。

“小晏”从2012年9月份开始做淘客,那时自己还没有毕业。

据他介绍,之前听朋友提到过做这个事情能赚钱,后来又在其他的qq群里看到有人通过qq群去推广淘宝商品,大家的响应都不错。于是就觉得,用QQ群的方式去推广商品比较靠谱,值得去做,从此就正式进了淘宝客的大门。目前他全职在做,虽然收入还不错,但工作时间还是比较长的,一般从早上8点半,到晚上10点半。

两年时间的积累,让小晏有了50个QQ群,总的人数在5、6万左右。每天大概有十几单成交,这是日常的情况,在活动期,单数会有更多。去年中秋节的时候,他选了款白酒商品在QQ群里推广,一天卖了100多瓶,产生了5、6十笔订单。另外,像夏天9.9包邮的T恤,也是转化特别高。

目前小晏还注册了公司请了人“团伙”工作,大家有明确的分工,有专人负责推广,有专人负责挑产品,有人负责维护群内活跃度。

初期QQ群用户怎样积累?

刚开始做的时候,小晏也跟大部分新手一样,不知道如何下手,也不知道如何去增加群的人数。当时听朋友说,可以通过加QQ好友的形式来推广群,他就不断的加好友,然后把人拉到群里面。甚至还四处找朋友、同学帮忙宣传。不过一段时间下来,这种效果不是很理想,甚至连一个QQ群的人都没有加满。

后来小晏改变了推广方式,把自己的qq群放到网上去推。

比如在一些喜欢网购的人常出没的渠道,如豆瓣、天涯论坛、购物社区等,把自己的qq群推出去。

另外,也会根据自己想要推广的商品去找人群,如要推广做塑身的产品,就会去一些减肥的论坛,一些专门针对年轻妈妈的社区,通过这些方法把喜欢网购的人集中到一起。现在这些推广方法也比较普遍了。

线下推广效果出乎意料

不过四处加好友、社区论坛推广这些都这都算不上是小晏的“绝招”,他觉得,真正最有效的增加用户的方式就是线下推广。

比如,他的QQ群有一些定位是学生和年轻白领,就主动去学校去宣传,发海报和传单,并放上自己的qq群的广告。

再比如,他会跟快递公司合作。印很多名片给快递员,让他们在收发快递的,把名片放到包裹上面。

除此之外,小晏还做过微博和网站推广,不过微博由于新浪微博改版没有继续做下去,网站也没有认真管理,后来干脆放弃了。

如果管理群用户提升活跃度?

实际上,也有一些qq群的淘宝客会反应,说做qq群在群的管理上比较困难,尤其是在对群用户活跃度的管理和提升上。

对此,小晏的管理秘诀就是,定时推送。

比如,他会在群里每天定时,比如说8、10、11点这些特定的时段,发出一些性价比比较高的商品。在下午和晚上某些特定的时间段,会做一些秒杀的商品。用这些性价比高的商品来保持群的活跃度。

另外,做为群主的小晏也是一个勤劳的“客服”人员。平时有很多用户会想找某些特定的比较实惠的商品,一但群里有这些的问题,小晏自己和小伙伴们都会第一时间响应解决。通过时不时的跟群内好友交流,采纳他们的需求,不断做改进。

如何选择商品?

对于淘客来说,另一件难事就是选择商品。

在选择商品的时候,小晏会首选9.9.19.9 29.9这些包邮的商品,这些商品相对性价比比较高。

另外一点当然是会选择应季的商品,他会看当季流行什么,把自己变成一个时尚搭人,如颜色、款式、面料、搭配等。

在淘宝客后台选商品的时候,小晏看重商品的维度主要看三点:佣金比例,销量,评价。佣金比例是有钱赚的保障,销量代表着商品的人气值和转化率,评价代表着商品质量。

几个做不得的“雷区”!

小晏表示,目前做QQ群的淘客可能还有一些其它模式,虽然也会获得一些效果和收入,但也有人容易碰到一些“雷区”:

比如一些用软件加群的,这类淘客往往会有很多群,但实际上却没有精准用户,投入产品比太底,根本就没有很好导购的效果。

还比如有些QQ群淘客喜欢去淘宝站内刷评价,然后再后面留下QQ群号,这类淘客属于“淘宝站内违规推广”,“你都把群号发了,难道小二就不能潜进去么”。一但发现直接会被冻结账号,违法所得一律冻结……

更有甚者,甚至会演变成刷销量和信誉的,按照最新的法规这已经算得上是违法了,小晏提醒,这种千万碰不得。