国外口腔医院开业海报-口腔行业如何做私域？线上营销引流到店，长线运营效果佳！

美国医院里没有牙科,如果要看牙的话,必须先到当地的牙医诊所预约。

他们是这么说的,也是这么做的。

下面我和大家分享我所见到的美国牙科诊所。

美国牙医诊所,与其说诊所,不如说会所更加合适。

诊所除了工作区域外,设有阅读休息室,书架和茶几都放着随手可以拿起来阅读的书籍。有免费咖啡茶点和糖果。有些牙科诊所还专门设有上网休息室,顾客在等待过程中一点不寂寞,可以给公司或家人朋友回复邮件,很好打发时光。

这是我到过的诊所。先上图片看看外部环境。四周树木环绕,环境幽静。

患者必须提前预约,一般正常在一个月左右,有时候医生档期排满了,需要2-3个月才能预约到appointment。一个值得信赖的牙科医生值得您等待。我深有体会。就是其中之一。

这个窗口是登记咨询缴费等。相当于国内医院挂号及收费处。一边登记资料,工作人员一边满面春风和你聊天,让你感到在家里一样随和,自然。

屋内布局非常温馨,墙上的snowshoes雪鞋透露了Tommy喜好,雪地徒步旅行。左边照片是Tommy和家人在海边度假,Tommy肩膀扛着一条大鲨鱼。笑起来一口洁白整齐的牙齿,让人过目不忘。他的两个孩子乖巧可爱,小女儿在换牙阶段,笑起来天真无邪模样,一家人其乐融融。美国人喜欢把家庭照片展现在客厅或墙上。这些照片,看起来就让人顿生好感,看在眼里,心里的微笑慢慢荡漾开来。无形中也缩短了与之间的距离。

从走廊看过去,墙上挂的是滑水运动常见的滑水板,也叫水橇。可见,超级喜欢运动。

这张照片尽头就是工作间。

左边是模型间,右边是治疗室。

坐在治疗室牙椅上,户外风景一览无遗。蓝天白雪下,翠绿的树林,偶尔看到小鸟掠过。

这是医生办公室。

这张照片反映工作区域。每个牙医诊所都拥有多个助手。他们工作时候是绝对四手操作,这个器械刚用完,助手就把接下来的要用的器械递过来了。医生和助手的配合相当默契。工作的同时,不忘关注患者的情绪变化。Are you ok?这样的语气常常挂嘴边。

一般一个全科牙医拥有3-4张牙椅,2个牙科助手,1个office manager,1个牙师。

牙医一般给患者通盘检查后,他们会给合患者情况提供详细的治疗方案。医生打开电脑,看着患者的X光片解释,患者那里出了问题,需要如何治疗,每一步骤要注意那些问题。直到患者和家属都明白为止。整个过程非常耐心,友善。

我在治疗过程中,牙医助手给我戴上耳麦,听音乐。让我完全放松下来。先生在一旁和他们聊天,他们讨论感恩节美食,厨房装修,天南地北海聊。美国的牙医,给我感觉,他们与患者及患者家属太能互动了。医生除了高端的专业水准,脸上时刻洋溢着微笑,说话的语气友善不失幽默诙谐。患者及家属都如沐春风。

当然牙医也是商人,是独立的自雇人士。他们雇佣助手,秘书,培训牙科卫生员等,牙医要为员工提供医疗保险和其他福利。美国对执业牙科医生要求相当严格,必须完成认可的牙科大学院校课程,并成功掌握所有临床能力和国家委员会考试。有些州比如纽约还要求牙医完成研究生居留计划考试。牙医的收入相当可观。毕竟是技术活。其中,患者的信赖和口碑传播对诊所和牙医本身极为重要。

牙医和助手善于和每个患者搞好关系,患者的口碑传播会带来源源不断的顾客。不仅仅如此,为了让患者舒服,诊所布置起来温馨舒适。请看下图,是诊所阅读休息室。

阅读区设在一进门的客厅,客厅摆满了随手可以拿到的书籍。阳光从落地窗晒进来,老奶奶静静的看书的样子深深打动着我。我忍不住给她拍了一张照片,对我的冒味,她报以宽容的微笑,接着又低下头去安静的看书。这个百岁老奶奶,在我原来文章里有提过。 你看书的样子深深地打动着我 。在等待过程中,我也找个角落,静静看书。

美国牙医诊所分工很细。每个医生职责不一样。诊所第一步是先拍摄X光片,诊断检查。如果患者不属于医生治疗范围,会推荐给另外一个诊所医生。我就属于这样情况。

专门做牙齿正畸(牙套),一旦患者有牙洞或牙周炎,必须先进行牙齿基础治疗。然后再回到这里做正畸。

我有三条牙齿非常糟糕,这样情况下,推荐我到另外一个诊所Dennis J.Perrot。Dennis J.Perrot诊所和诊所一样,温馨舒服。这里不再发图片一一描述。

Dennis J.Perrot是法国移民。法国的Pierre Fauchard皮埃尔•福查被称为''现代牙科之父''。不知道Dennis J.Perrot是不是Pierre Fauchard后裔?美国牙医是由欧洲移民带到美国。后经过一系列发展逐步形成规范化管理。

Dennis J.Perrot有两个助理,都非常Nice。诊所负责牙齿的基础工作,牙齿清洁,牙龈修复,牙根管治疗。如果将口腔比如一座建筑,Dennis J.Perrot工作就是负责地基稳固,为建高楼大厦打下坚实基础。

给我感触最深的是,美国牙医很重视牙线和牙齿的美白。帮助患者改善微笑。

正如诊所所言:

诊所建议刷牙后用牙线,牙缝比较大,用牙缝刷。为了患者方便使用,专门特设有柄牙线,助理手把手教会如何刷牙,如何使用牙线和牙缝刷。每隔一个月我会到Dennis J.Perrot复查牙齿。牙科诊所在每月appointment之前会有邮件提醒,服务很周全。

国内部分牙医逐步向国际靠拢。2012年我还在地产公司上班,李医生找到我,租下三个铺面,做了高档牙科诊所。也打造了那一排铺面里最靓丽的风景线。有眼光的人总是走在国际前列。好的环境,好的服务,尖端的治疗毕竟受大众欢迎。

这里和大家分享,我在美国所看到的牙科诊所,一方面有助于我们自己反思,另外一方面,我们每个人都尽微薄之力,将一个好的价值观传递出去,哪怕只是影响到一个人,中国明天都会大不一样。

1、微笑,健康。

2、“快治”人口。

3、微笑健美生命。

4、用心缔造完美。

5、健康心,人医情。

6、爱口腔,爱健康。

7、牙科,颗颗关爱。

8、牙齿健康倡导者。

9、食海无牙苦做粥。

10、科技创造完美微笑。

11、食海无牙,哭做粥。

12、您的健康,我的心愿!

13、一口好牙,一生顺达。

14、一流口腔,万事顺达。

15、众“口”一致的选择。

16、优牙一生,众口皆碑。

17、健康口腔,生命乐享。

18、健康口腔,笑纳阳光。

19、健康口腔,顺达人生。

20、健康成长,从齿开始。

21、健立天下,有口皆康。

22、口腔健康,专家有方。

23、口腔健康,乐活人生。

24、口腔健康,光彩绽放。

25、品质医院,健康口腔。

26、唯你至上,美你笑容。

27、完美口腔,诚信顺达。

28、广济天下,医行百年。

29、心心相印,口口相传。

30、快乐成长,齿生齿长。

31、情系沭阳,心系健康。

32、成长从齿,健康开始。

33、武大口腔,牙的向往。

34、治疗疑难疾病,请找。

35、用心在牙,关怀到人。

36、百年吉大,金牌口腔。

37、相伴顺达,一生好牙。

38、精专口腔,博纳仁德。

39、精治口腔,诚树口碑。

40、美在医院,笑在口腔。

41、舞动在牙齿上的智慧。

42、诚信顺达,品质口腔。

43、健康之路,从口腔起步。

44、从齿有健康,微笑常绽放。

45、医院让你的生命春天永驻。

46、口口相传,“齿”名中外。

47、好牙齿,好日子,一辈子。

48、对口腔的爱,用健康表白。

49、新技术、馨服务、心唯美。

50、有“口”皆碑,健康共享。

51、服务全方位,健康零距离。

52、树百年品牌,做专业口腔。

53、汇口腔百科,医天下百姓。

54、看牙到顺达,健康你我他。

55、看牙到顺达,满意乐万家。

56、精于医,诚于心,济于人。

57、医院,全情关爱你的生殖健康!

58、一生相伴顺达,万家笑口常开。

59、优“牙”生活,从“齿”开始。

60、修复老人缺牙,品味健康生活。

61、健康从齿开始,美丽从此起步。

62、健康源于“齿”,微笑会于心。

63、健康的生活,需要健康的口腔。

64、关注口腔卫生,保护牙齿健康。

65、关爱生命百年,服务社群永远。

66、咀嚼百年岁月,精湛口腔医技。

67、服务来自细节,承诺在于专业。

68、给我一份信任,还您一份健康。

69、美“丽”人生,从“齿”开始。

70、顺达真情关爱,口腔健康永在。

71、美容你的牙齿, 改变你的人生。

72、呵护口腔健康,微笑在这里绽放。

73、健康从口腔开始,选择到顺达结束。

74、口感幸福岁月,“齿”享顺达人生。

75、口腔与健康相伴,人生与快乐同行。

76、口腔健康一小步,人生健康一大步。

77、口腔有顺达护航、健康与快乐同行。

78、牵手顺达口腔,从“齿”拥有健康。

79、疗效来自权威/专业,康复不再遥远。

80、唇齿留香,带给你和家人美好的笑脸。

81、我的健康我做主、看口腔就要到顺达。

82、健康第一关“口”,美丽从“齿”拥有。

83、精益求精治疗口腔,桃李芬芳赢得口碑。

84、解码生命把握健康,修复缺牙品味生活。

85、顺达口腔与您的牙齿一起伴您顺达人生。

86、健康的微笑带给你, 牙齿的烦恼交给我。

87、牙好,胃口就好,吃嘛嘛香,身体倍儿棒。

88、一流牙科,十年品牌,千秋基业,万家顺达。

89、救死扶伤不分你我他,佛医爱心服务利万家。

90、痔瘘专科医院,解除您的烦恼,让您安坐无忧!

91、经典医院广告语创意 个体诊所宣传广告语

专业医疗,呵护女性健康。

92、珍惜生命,关爱健康!宜昌长江医院,生活播报,分分秒秒推动健康事业,时时刻刻问候您的安康!

93、励志的句子、正能量的句子、人生感悟的句子、唯美的句子、祝福语通通都是简短而优美,发人深省。多读读这些充满智慧,充满人生哲理的短句,会让您对人生有更多感司。

近年来,随着公众口腔健康意识持续提高,中国消费者对口腔医疗服务的需求不断增长,我国口腔医疗服务市场规模也不断增长,目前已超千亿规模。随着民营口腔机构数量的持续增长,不少民营口腔机构也面临着不少问题,如数字化程度落后,拓客难、运营难。如何持续引流获客、持续有产出,成为新的考验。与此同时,不少口腔机构采取企业微信开展私域运营,为客户提供更加深度、贴心的服务,取得了良好的经营成果,在疫情常态化的当下,私域运营成为口腔机构的一张新王牌。本次我们就一起来看,小裂变服务的连锁口腔机构——可恩口腔,如何通过企业微信+小裂变SCRM工具,玩转私域运营!

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01可恩口腔医院品牌介绍可恩口腔是一家专注于口腔医疗与服务的集团化公司,是集牙齿种植、牙齿正畸、美容修复、儿童齿科、口腔治疗于一体的现代化高端连锁品牌医院。成立至今已有十余年历史,目前已在济南、青岛、德州、淄博、潍坊、上海、浙江等地开设了17家专业的口腔连锁机构。可恩口腔于2014年8月份在新三板挂牌,2015至2016年,获得上投摩根、东方证券等累计2.2亿元投资,是有发展潜力和高速长大的口腔医疗集团。可恩口腔,基于微信生态打造了企业微信+视频号+公众号+小程序为一体的营销体系,通过企业微信客服号,为客户提供贴心服务、专享福利,提升客户复购与转介绍。同时,基于线上开展丰富的营销获客活动,进一步提升客户量、扩大品牌知名度的同时,做到了有效引流客户到店,提升机构业务转化。02开展超丰富线上营销活动,引流客户到店小裂变SCRM渠道码功能,客户来源清晰可追踪

可恩口腔使用小裂变SCRM中的渠道活码功能,进行多渠道的展示与引流,客户扫码添加客服号后,将会自动推送欢迎语,并将客户打上标签,后续可根据客户标签,进行针对性的服务与营销转化。丰富活动玩法,玩转私域营销获客

基于企业微信,可恩口腔开展了丰富的营销获客活动,通过小裂变SCRM中的好友获客、任务获客玩法,开展福利活动。用户在活动中,转发专属海报,身边的朋友扫码助力,添加客服,完成任务,即可领取口腔检查、牙膏等专属礼品。在企业微信客户数量快速增长的同时,将完成任务的客户引流到线下的口腔医院领奖,同步开展营销转化动作。新店开业、周年福利、爱牙礼包等丰富的主题活动,效果良好;单场活动参与用户超千人,引流到店数百人,极大提升了线下医院人流量。

在此与大家分享,口腔行业私域获客活动,常用的奖品清单,大家也可以根据自身目标客户的喜好情况,在此基础上进行调整。口腔相关奖品常见福利奖品口腔检查涂氟服务洗牙福利/优惠电动牙刷牙膏/牙线小风扇现金红包水杯夏凉被加湿器趣味测试玩法,提升客户活跃度

同时,可恩口腔利用小裂变SCRM中的趣味测试玩法,开展趣味性测试活动,如《2022幸运关键词测试》活动,客户参与活动测试,提升私域客户的互动、活跃度。

03开展私域一体化运营,提升品牌知名度结合视频号运营,加强科普认知

在使用企业微信开展私域运营的同时,可恩口腔还注册了视频号,联合本地机构打造视频号矩阵。通过视频号开展口腔知识科普、种植牙等项目介绍、公司实力展示,进一步提升品牌知名度、美誉度。开展就诊满意度调查,持续优化客户体验

在客户就诊完毕后,可恩口腔将会引导添加专门的专家助理号,由专家助理号,进行就诊满意度调研,与客户开展深度的沟通。后续专家助理号,将持续与客户开展互动,提供专业的口腔问题轻诊断。您好,欢迎关注可恩口腔,如果出现牙疼、牙龈出血、龋齿、牙齿缺失等口腔问题,建议及时进行检查和治疗。为了给您更好的服务体验,诚邀您参与满意度调研,万分感谢!

04开展朋友圈营销,促进客户转化客户添加企业微信后,由企业微信客服进行朋友圈营销,发送多种类型的直播活动、矫正专场活动、优惠活动,促进客户到院、成交。

可恩口腔基于企业微信,打造引流获客、运营促活、成交转化、用户调研、服务优化的闭环体系,极大提升了可恩口腔的抗风险能力,持续提升客户体验、品牌美誉度,值得广大口腔医疗机构参考借鉴。小裂变作为行业领先的私域服务商,致力于帮助更多口腔医疗机构,基于企业微信搭建私域运营体系,玩转私域引流、成交!