用户旅程图在线制作-苹果电脑MacBook的office软件和其他办公软件是必须付费？

“人们到底如何使用我们的产品”是每个产品设计者必须回答的问题。为了回答这个问题,产品设计师需要从用户的角度理解整个用户体验的本质。用户旅程图可以很好地阐明这一点。

什么是用户旅程图?

用户旅程图是一种在不同时间和不同空间下描述了个人用户与产品、品牌之间关系的可视化图文信息。

尽管用户旅程图可以用各种图形和形式展示信息,不过它通常表达了用户和产品之间所有接触点的时间线。这个时间轴包括了用户与产品发生交互的所有场所和方式。

用户旅程图对用户体验设计师而言是一个非常好的工具因为它将用户与产品的交互方式可视化、让设计师可以从用户的视角看待产品。

这将培养设计师多使用以用户为中心的设计方法,最终会让产品有更好的用户体验。

用户旅程图帮助产品团队找到了“如果……,怎么办”的答案。同时,用户旅程图可以帮助公司追踪员工的KPI。因此,用户旅程图有可能称为企业战略性建议的基石。

在创建用户旅程图之前,明确商业目标很重要。用户旅程图会帮助产品在满足用户目标的同时,使之商业目标也会更有效地实现。

用户旅程图的范围可以从展示端对端体验的高级地图,到聚焦在某一特定交互更具体的地图。(比如,付账单)

谁是你的用户?

用户旅程图始终关注一个主要角色的体验――体验旅程的用户角色。

用户画像需要根据目标用户的信息创建,这就是为什么要从用户研究做起。掌握足量的用户信息可以防止你犯想当然的错误。

收集并分析目标用户的有效信息:

对你的真实或是潜在用户做用户访谈;

情景调查;

分析用研结果

场景描述了用户旅程发生的情景。它可以是真实的也可以是预计会发生的。

定义用户对某一交互的期待也很重要。

例如,一个场景可以是,用户使用智能手机打车,用户目标是希望出租车可以在5分钟之内到达。

接触点是用户与产品/服务的发生的交互行为。定义所有的主要接触点与每个接触点相关的所有方式至关重要。

例如,接触点“买礼物”,完成这个任务的方式可以为网上购物或是去商店购买。

用户使用你们产品的动机是什么?

当用户使用你们产品的时候,他们期待解决什么问题?不同的用户群体使用产品会有不同的原因。

比如电商网站,“只是来逛逛”这类用户与有明确目标想要购买某一种商品的这群用户就很不一样。

对于每一个用户旅程,弄清楚以下几点很重要:

动机:用户为什么想要尝试这么做

地点:交互发生的空间地点

行为:用户行为和采取的措施

痛点:用户面临的挑战

小建议:确保用户在任何空间中获得一致的用户体验

汇总你掌握的所有信息,以逐步交互的方式绘制旅程图。每一步都展示了用户与产品/服务或者是他人交互的体验。

下面是几个帮助你绘制地图工具:

小建议:一个叫做故事板的工具展现了用户与产品交互的方式。有了故事板,你视觉化呈现每一步都发生了什么。

当用户使用你的产品时,他们的感受是什么?

我们设计的产品需要映射出用户的情感状态。当我们考虑到用户的情感状态时,这些知识将帮助我们在人际层面与用户建立联系。这就是我们在用户旅程图中添加情感这一项很重要的原因。通过可视化地展示体验的情绪起伏,你就会知道哪些部分的体验需要优化。

小建议:创建同理心地图能更好地了解用户的感受。

用户旅程图产生的是真实的叙述,而不是童话。尽管用户旅程建立在用户研究的基础上,验证也是至关重要的。使用在可用性测试和app分析中获得的信息以确保用户旅程与真实的用户用例是相似的。

记住创建用户旅程地图的目标是创建共同的愿景这一点很重要。这就是为什么一旦用户旅程地图被创建出来,你要分享给你的同事。使每一位团队成员都能从用户视角看待整个体验,并使用用户信息研发产品成为可能。

原文链接

苹果电脑MacBook的office软件和其他办公软件是必须付费。

应用最广的Office 办公软件,全球有数亿的用户,在所有的Office 产品里,是功能最强大。不过微软的office是商业软件,并不免费。

最新的桌面版是2019版,另还有Office 365,是微软建基于Microsoft Office办公室套件的云端办公室方案。Microsoft Office支持Windoes和Mac,也有针对移动设备的IOS和Android版。

扩展资料:

Office办公软件特点:

1、Microsoft office Word是文书处理软件,被认为是Office的主要程序,在文字处理软件市场上拥有统治份额,其私有的DOC格式被尊为一个行业的标准,虽然由Word 2007年已经转用DOCX格式。

2、Microsoft office Word也适宜某些版本的Microsoft Works。它适宜Windows和Macintosh平台。它的主要竞争者是LibreOffice、Corel WordPerfect和Apple Pages。

PS

Adobe Photoshop,简称“PS”,是由Adobe Systems开发和发行的图像处理软件。

提到绘图或者设计,想必很多人脑海中里出现的第一个软件便是Photoshop。作为图像处理软件的“老大哥”,Photoshop在平面设计、建筑装修、动画制作等领域都有所涉及。绘画方面,PS功能齐全、笔刷种类丰富。但软件需要占用较大的电脑内存,对电脑配置要求高。对新手来说功能操作较为复杂,上手难度大,更适合专业设计者和画师。

(优点)功能齐全、笔刷丰富、适合专业设计者和画师;

(缺点)电脑配置要求高、上手难度大、正版价格高、盗版问题多;

SAI

SAI是绘图软件Easy Paint Tool SAI的简称,由日本SYSTEMAX Software Development开发。SAI绘图方面功能齐全且极具人性化,例如可以任意旋转画板、翻转画布,缩放时反锯齿、以及强大的墨线功能等。

SAI的操作相对简单,并且资源占用很小,即使是一般的电脑也能带得动。缺点在于后期图像处理方面,需要借助PS、优动漫PAINT(CSP)等其他软件来调整后期;文件大小也有限制,无法创建大尺寸的画布。一般主要用于前期打草稿、描线以及上色环节,适合刚接触板绘的新手。

(优点)操作简单、操作简单、轻便;

(缺点)不支持macOS系统、功能少、后期处理能力弱;

CSP / 优动漫PAINT

相信很多人都听说过CSP(Clip Studio Paint)这款功能强大的绘图软件,不论是插画、漫画绘制还是动画制作它都能驾驭,更重要的是国内已经有它的正版软件――优动漫PAINT。

优动漫PAINT是中文版Clip Studio Paint,在软件操作和使用功能上和CSP完全一致,具备绘制漫画、插画以及动画所需的所有常规功能,并且支持 Windows和macOS系统。可以说优动漫PAINT是结合SAI基础绘画功能与PS后期处理功能的“综合型”绘画软件。它所特有的矢量功能黑科技,能有效提高绘画效率和质量,让众多漫画家和画师爱不释手。优动漫PAINT还可以导出矢量文件和psd文件,与PS、AI等软件形成良好的联动。

除此之外,优动漫平台还提供详尽的官方教程和素材资源,是国内唯一集工具提供、教育培训、素材下载及作品交流四位一体的动漫原创支援公共服务平台。目前该软件有适合初学者、插画画师的“个人版”和适合进阶学习强化、创作漫画和动画的“EX版”两种不同的版本,大家可以根据自己的情况选择合适版本。

(优点)支持win/mac系统、性价比高、功能齐全相对综合、有适合新老手的不同版本;

(缺点)CSP购买麻烦、优动漫PAINT暂无iPad版本;

Corel Painter

Painter是加拿大著名的图形图像类软件开发公司Corel为渴望追求自由创意、需要数码工具来仿真传统绘画的数码艺术家、插画家及摄影师而开发的一款仿自然绘画软件。

与其他绘图软件相比,Painter的不同之处在于它的“Natural Media”仿天然绘画技术和模拟真实绘画场景的笔刷和纸张素材,形成了其独特的绘画和造型效果,为艺术家的创作提供了极大的自由空间。Painter适合水彩油画、插画、概念艺术等类型,对电脑配置和美术功底要求高,推荐给具备一定美术功底并且熟练掌握板绘技术的插画家和艺术师使用。

(优点)仿自然绘画、专业强大;

(缺点)上手难度高、反馈渠道少;

ArtRage

ArtRage是一款自然绘画软件,支持macOS、Windows和移动端。ArtRage 模仿自然画笔的功能非常强大,它能够模仿很多笔触,有油画笔、铅笔、箱头笔、粉彩画笔、油画笔、蜡笔等。虽然ArtRage笔刷和功能没有Painter丰富,但操作简单易上手,并且在手机移动端上也可以进行绘制,适合电脑配置一般、想要在手机/平板上实现仿自然画风的用户。

(优点)仿自然绘画、多平台;

(缺点)BUG多、功能单一;

Krita

Krita 是一款自由开源的免费绘画软件,支持 Windows、Linux 、macOS和Android 平台。它能够绘制和制作插画、漫画、矢量图形、动画等,绘画功能较为全面。但相较于PS、优动漫PAINT等软件,它后期处理功能较少,适合刚接触板绘的初学者。

(优点)免费、多平台;

(缺点)后期功能少、工作文件格式与其他软件不兼容;

OpenCanvas

OpenCanvas是一款主要用于漫画、插画的Windows系统专用绘图软件。软件小巧,界面简单干净,基础功能齐全,能够进行简单的后期色调调整。

(优点)小巧轻便;

(缺点)仅支持Windows系统、国内无官方反馈渠道;

Illustrator

Adobe Illustrator,常被称为“AI”,是一种应用于出版、多媒体和在线图像的工业标准矢量插画的软件,主要应用于印刷出版、海报书籍排版、专业插画、多媒体图像处理和互联网页面的制作等。

不同于其他绘画软件,AI最大的特点在于它的钢笔工具中对贝赛尔曲线的使用,在设计logo、页面等能发挥很大作用。但如果是绘画需要还是更推荐优动漫PAINT,而且优动漫PAINT支持导出矢量文件能够与AI互通。

(优点)擅长logo设计、插画、排版;

(缺点)正版价格高、电脑配置要求高、需要一定熟练度;

Procreate

Procreate是专为创意人士使用移动设备打造的一款应用,Apple 最佳设计奖得主和 App Store 必备应用。它支持多种触控笔以及手指绘画,搭载齐全的画笔库、3D 模型绘图、页面辅助、手抖修正、绘画记录等功能。不仅拥有电脑绘画软件相媲美的绘图效果,同时结合iPad屏幕触屏便捷的特点,让用户能够随时随地进行创作。

(优点)界面简洁、操作便捷、入门简单;

(缺点)相对于PS等电脑软件功能较少,目前只有iPad版;

SketchBook

SketchBook是一款自然画图软件,它既面向专业的设计绘图、艺术创作、插画绘制,同时也面向普通用户绘制涂鸦、草图、记录想法,适用于Windows、Mac电脑端,手机&iPad等移动端。

(优点)多平台、记录创意灵感、移动端免费;

(缺点)电脑端收费,性价比低、国内问题反馈渠道少