qcc.-QCC是什么意思

QCC的意思是Quality Control Circle(品质控制圈),是一种质量管理方法,也是一种团队管理模式。其核心是以员工为主体,以小组为单位,进行质量改进活动,以达到提高质量、降低成本、提高效率的目的。

QCC最早起源于日本,是日本企业管理的代表性之一。它鼓励员工主动参与企业内部管理,并鼓励团队合作和创新思维。通过团队的力量,QCC能够发现问题、分析原因、提出改进方案和实施方案,最终达到优化质量、提升企业效益的目标。

1. QCC的特点:

①重视员工参与:QCC鼓励员工参与企业内部管理,注重员工的主观能动性。

②注重细节管理:QCC要求在每个环节中严格把控细节,避免错误的出现。

③强调团队合作:QCC强化团队合作和创新思维,提高企业绩效。

④追求精益生产:QCC追求精益生产,确保生产过程的高效性和精准度。

2. QCC的实施步骤:

①确定问题:选定一个能够在一个月内改进并且具有显著效果的问题。

②分析问题:通过研讨、观察和检查数据,找到问题的根源和原因。

③制定改进计划:提出针对性的改进措施和方法,并制定实施计划。

④实施改进计划:根据制定的计划,逐步推进改进工作。

⑤检查效果:通过数据的分析比对,评估改进效果。

⑥总结经验:总结活动的经验和教训,并进行经验的推广。

一、 QCC的起源: 1. 二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理,又广泛进行了质量管理知识的培训,在此基础上,日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。 2. QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分,使日本在生产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的国家。 3. 在中国大陆由1978年开始,也已经开展了QCC 活动,目前每年有超过一百万个QCC 正在运行。因此,在中国大陆的厂房内推广QCC 是一个明智的决定。 二、 QCC的定义: QCC是英文Quality Control Circle的缩写,中文的意思是品质管制圈,简称品管圈。它是在自发的原则上,由同一工作场所的员工,以小组形式组织起来,利用品管的简易统计手法及工具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及改善之目标的品质管理活动。 三、 QCC活动与平时工作的区别(QCC活动的特点) 1. 自主的(尊重个人)2. 同一职场(便于开展工作)3. 小组的形式(发挥团队力量)4. 利用QC手法及工具(工欲善其事,必先利其器)5. 品质管理(提高品质、上升利益、提高效率、确保安全、提高士气)四、 开展QCC活动的其它好处:1. 组成强有力的工作单位2. 搞好人际关系3. 提高品质保证4. 促进思考5. 开阔眼界6. 增加收入五、 如何进行QCC活动:1. QCC活动基本理念:a. 企业的体制改善和发展b.尊重每个人的自尊,创造理想的工作环境(现场活性化)c. 充分发挥每一个人的能力,创造最大人生价值(培训人才、公司贡献) 2. 进行QCC活动的思想准备:a.自我启发-把自己新的一面引导出来 b.自主性-尊重每个人的自主性,充分发挥每个人的能力 c.小组活动-让自己在活动中成长,活动也会发展 d.全体参加-公司的所有人都自主参加 e.有效的利用QC手法-通过学习并实践之 f.持续性的活动-要一直做下去 g.互相启发-发挥集体优势h.创意-别出心裁,不拘一格 i.品质意思、问题意思、改善意思-QCC活动的精神要素 3.QCC活动的步骤:a.课题选定-找问题点b.目标确定-确定活动目标值、目标期限c.现状调查-收集资料d.制定计划-时间安排、人员分工e.分析原因-找到造成问题的根本原因f.对策草案-针对原因制定相应措施g.对策实施-实施制定的措施h.效果确认-检查效果,与现在对比i.巩固效果-标准化,防止再发生j.总结-本次活动得失,下次活动课题k.写报告-将活动做成报告,以备发表4.有效利用QC考虑方法:a.反复循环管理(PDCA)-计划、实施、确认、处理b.全体参加(脑力激荡法)-利用集体思考,思想互相激荡引导出创造性思维c.以彻底消费者为指南-站在消费者的立场上看待问题,以品质为主d.后工程是我们的客户-客户是我们的上帝e.彻底源流管理-源流是根本f.重视流程管理-过程很重要,过程管理好了才会有好的结果g.根据事实进行管理-让事实说话h.标准化-效果巩固的保证i.重点指向-抓住问题的重点j.机能管理(QCDSM)-品质、利益、生产量、安全、士气k.差异管理-找到差异的原因5.掌握QCC七工具 a.特性要因图(鱼骨图)b.柏拉图c.图表(层别法)d.检查表e.直方图f.散布图g.管理图 (XR管理图)

qcc是品管圈,就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右)。

全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。

品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组,日本人不只是训练工程师与主管阶层而已,而是有计划的大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门,成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家;反观日本,广泛的教导各领域经理品管的方法后,可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。

QCC活动的成果如果能给企业带来效益,而企业领导者又能给参与QCC活动的人员给予精神、物质奖励,必定能调动员工的劳动热情和积极性,形成更良性的循环,创造出更高质量的成果。加大对QCC先进设备的添置,改善工作环境,增加技术智力投资,这样就更能使QCC活动起到事半功倍的作用。